Política de privacidad

Última actualización: 8 de noviembre de 2013

Esta política de privacidad (la «Política») pretende informarte del tipo de información que [site-options field=»privacy_company_name»] («nosotros» o «nos») recopila, así como de nuestras políticas y prácticas relativas a la recopilación, uso y divulgación de dicha información a través de las páginas web de [site-options field=»privacy_company_domain»] (el «Sitio»).

Lee atentamente esta Política, porque al utilizar el Sitio, reconoces que comprendes y aceptas los términos de esta Política, y das tu consentimiento a la forma en que podemos recopilar, utilizar y revelar la información anterior. Si no aceptas los términos de esta Política, no utilices el Sitio.

Nos reservamos el derecho a modificar las disposiciones de esta Política en cualquier momento. Te avisaremos de que se han realizado cambios indicando en la Política la fecha en que se actualizó. Te animamos a que revises esta Política de vez en cuando para asegurarte de que entiendes cómo se utilizará cualquier Información Personal que proporciones. Tu uso continuado del Sitio tras la publicación de cambios en estos términos significará que aceptas dichos cambios.

Esta Política se aplica únicamente a la información recogida por el Sitio. Te notificará lo siguiente:

¿Qué información recogemos?

¿Cómo utilizamos tu información?

¿Compartimos tu información?

Tus derechos de privacidad — Acceso y control de la información

Cómo rechazar la publicidad dirigida

¿Esta Política se aplica a otros sitios Web enlazados al Sitio o desde éste?

¿Recogemos información de menores de 13 años?

¿Qué medidas tomamos para proteger tu información?

¿Qué información recogemos?

• Información personal que nos proporcionas – Sólo tenemos acceso y recopilamos información personal (como tu nombre, fecha de nacimiento, número de la seguridad social, número de tarjeta de crédito, dirección postal o de facturación, número de teléfono o dirección de correo electrónico, y preferencias de correo electrónico (colectivamente, «Información personal»)) que nos proporcionas voluntariamente por correo electrónico u otro contacto directo tuyo. No venderemos ni alquilaremos tus Datos Personales a nadie. Somos los únicos propietarios de la Información Personal recopilada en este Sitio.
• Información recogida por medios automatizados – Siempre que utilices el Sitio, nosotros, así como cualquiera de nuestros terceros anunciantes y/o proveedores de servicios, podemos utilizar una variedad de tecnologías que recogen automáticamente información sobre cómo se accede al Sitio y cómo se utiliza («Información de Uso»). La Información de Uso puede incluir, en parte, el tipo de navegador, el sistema operativo, la página servida, la hora, cuántos usuarios visitaron el Sitio y el sitio web que visitaste inmediatamente antes del Sitio. Estos datos estadísticos nos proporcionan información sobre el uso del Sitio, como cuántos visitantes visitan una página específica del Sitio, cuánto tiempo permanecen en esa página y en qué hipervínculos, si los hay, hacen «clic». La Información de Uso nos ayuda a mantener el Sitio fresco e interesante para nuestros visitantes y a adaptar el contenido a los intereses de un visitante. Por lo general, la Información de Uso no es identificable, pero si la asociamos a ti como persona específica e identificable, la tratamos como Información Personal.
• Identificadores de Dispositivo – En el curso de la recogida de Información de Uso también podemos recoger tu dirección IP, dirección MAC u otro identificador único (cada uno de ellos un «Identificador de Dispositivo») para el ordenador, dispositivo móvil, tarjeta Wi-Fi u otra tecnología (colectivamente, «Dispositivo») que utilizas para acceder al Sitio. Un Identificador de Dispositivo es un número que se asigna automáticamente a tu Dispositivo cuando accedes a un sitio web o a sus servidores. Nuestros ordenadores identifican tu Dispositivo por su Identificador de Dispositivo. Cuando visitas los Sitios, podemos ver tu Identificador de Dispositivo. Utilizamos esta información para identificar a los visitantes recurrentes de nuestro Sitio. También podemos utilizar esta información para enviarte publicidad dirigida y para mejorar el Sitio. Podemos asociar tu Identificador de Dispositivo con tu Información Personal.

Las tecnologías utilizadas en el Sitio, incluidos los Identificadores de Dispositivos, para recopilar Información de Uso pueden incluir, sin limitación:

• Cookies – Las cookies son archivos de datos que se colocan en un Dispositivo cuando se utiliza para visitar el Sitio. Podemos utilizar cookies para recopilar y almacenar cierta información sobre ti. Podemos utilizar tanto cookies de sesión (que expiran una vez que cierras tu navegador web) como cookies persistentes (que permanecen en tu ordenador hasta que las borras).
• Balizas web – También podemos incluir balizas web (también conocidas como web bugs, etiquetas de Internet, etiquetas de píxel, píxeles de seguimiento y GIF transparentes) con el contenido y los anuncios que te ofrecemos, que utilizaremos para recopilar información relativa a tu interacción con nuestro contenido y anuncios. Una baliza web es una imagen gráfica transparente colocada en una página web o en un correo electrónico, que indica que se ha visto una página o un correo electrónico o que se ha reenviado un correo electrónico. Además, una baliza web permite a terceros obtener información como la dirección IP del ordenador que descargó la página en la que aparece la baliza, la URL de la página en la que aparece la baliza, la hora a la que se vio la página que contiene la baliza, el tipo de navegador utilizado para ver la página y la información de las cookies instaladas por el tercero. Una baliza web también puede indicar a tu navegador que obtenga contenidos de otro servidor.

Las cookies y las balizas web (en conjunto, «Cookies del Sitio») pueden permitirnos rastrear y orientar los intereses de nuestros usuarios para mejorar la experiencia en nuestro Sitio, rastrear las acciones/comportamiento del usuario en nuestro Sitio y rastrear la eficacia de los anuncios.

ReachLocal

También trabajamos con una empresa llamada ReachLocal, que nos ayuda a publicitar nuestros productos y/o servicios. Uno de los productos que podemos adquirir de ReachLocal es un producto de retargeting, que permite a ReachLocal mostrarte anuncios de nuestro Sitio cuando visitas otros sitios de la red de ReachLocal o de redes de terceros. ReachLocal puede hacer esto mediante el uso de cookies proporcionadas por ReachLocal a través de sus socios terceros («Cookies publicitarias»). El único uso de las Cookies publicitarias es mostrarte anuncios de nuestro Sitio; no se utilizan para dirigirnos a ti de ninguna otra forma. Además, ReachLocal no vincula ni conecta de ningún otro modo la información de las Cookies Publicitarias con ningún Dato Personal que puedas haber facilitado.

Ten en cuenta que ReachLocal conserva la capacidad de acceder a toda la información que se conserva en la Plataforma ReachLocal con fines de garantía de calidad y evaluación de campañas.

Si tienes alguna pregunta sobre ReachLocal y/o las Cookies publicitarias, te animamos a que te pongas en contacto con ReachLocal en privacy@reachlocal.com.

Analítica

Utilizamos dos productos para analizar la actividad en nuestro sitio. Utilizamos la tecnología de seguimiento de ReachLocal y/o Google Analytics para comprender cómo utilizan los usuarios nuestro sitio, con el fin de mejorar la experiencia del usuario en nuestro Sitio. Si deseas excluirte de las tecnologías de seguimiento de ReachLocal, ve a http://www.reachlocal.com/trackingopt-out, y si deseas excluirte de Google Analytics, ve a https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB.

¿Cómo utilizamos tu información?

Utilizaremos tu información para responderte en relación con el motivo por el que te pusiste en contacto con nosotros. También utilizaremos tu información de la siguiente manera:

• Registro – Es posible que un usuario tenga que rellenar primero un formulario de registro para poder utilizar el Sitio. Durante el registro, el usuario debe proporcionar cierta información (como nombre y dirección de correo electrónico). Esta información se utiliza para ponernos en contacto contigo sobre los productos/servicios de nuestro Sitio en los que has expresado interés. Si lo deseas, también puedes proporcionar información demográfica (como sexo o edad) sobre ti, pero no es obligatorio.
• Pedidos – Podemos solicitarte información en nuestro formulario de pedido. Para comprarnos, debes proporcionar información de contacto (como nombre y dirección de envío) e información financiera (como número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad). Esta información se utiliza con fines de facturación y para tramitar tus pedidos. Si tenemos problemas para procesar un pedido, utilizaremos esta información de contacto para ponernos en contacto contigo.
• Encuestas y concursos – De vez en cuando, nuestro Sitio puede solicitar información a través de encuestas o concursos. La participación en estas encuestas o concursos es completamente voluntaria y puedes elegir si participar o no y, por tanto, revelar esta información. La información solicitada puede incluir información de contacto (como nombre y dirección de envío), e información demográfica (como código postal, nivel de edad). La información de contacto se utilizará para notificar a los ganadores y entregar los premios. La información de la encuesta se utilizará para controlar o mejorar el uso y la satisfacción de este Sitio.
• Servicio de atención al cliente – A menos que nos pidas que no lo hagamos, podemos ponernos en contacto contigo por correo electrónico en el futuro para informarte sobre ofertas especiales, nuevos productos o servicios, o cambios en esta Política.
• Chat – Nuestro Sitio puede utilizar la funcionalidad de chat para permitir la comunicación directa contigo a través de nuestro Sitio. Utilizaremos dicha información principalmente para evaluar tus necesidades y obtener tu información de contacto, de modo que podamos ponernos en contacto contigo para seguir hablando de nuestros productos y/o servicios.

¿Compartimos tu información?

No intercambiaremos, alquilaremos, compartiremos ni venderemos tus Datos Personales a terceros, a menos que nos lo pidas o nos autorices a hacerlo.

A menos que lo solicites o nos des tu consentimiento para hacerlo, no compartiremos tus Datos Personales con ningún tercero ajeno a nuestra organización, salvo con nuestros proveedores de servicios, incluso cuando sea necesario para satisfacer tu solicitud, por ejemplo, para enviar un pedido. Sólo los empleados que necesitan los Datos Personales para realizar un trabajo específico (por ejemplo, facturación o atención al cliente) tienen acceso a los Datos Personales. Los ordenadores/servidores en los que almacenamos la Información Personal se mantienen en un entorno seguro.

Podemos compartir información demográfica agregada con nuestros socios y anunciantes. Esto no está vinculado a ninguna Información Personal que pueda identificar a ninguna persona individual.

Revelaremos Datos Personales cuando creamos de buena fe que dicha revelación (a) es requerida por la ley, incluyendo, por ejemplo, el cumplimiento de una orden judicial o citación, o (b) ayudará a: hacer cumplir nuestras políticas; hacer cumplir las reglas de concursos, sorteos, promociones y/o juegos; proteger tu seguridad o protección, incluyendo la seguridad y protección de la propiedad que te pertenece; y/o, proteger la seguridad y protección de nuestro Sitio o de terceros. Además, si [site-options field=»privacy_company_name»] o todos sus activos son adquiridos, todos los datos recogidos por nosotros a través del Sitio y a través de otros medios y servicios prestados por nosotros estarían entre los activos transferidos.

Tus derechos de privacidad — Acceso y control de la información

Te ofrecemos opciones con respecto a la recogida, uso y compartición de tus Datos Personales. Si recibes comunicaciones promocionales nuestras, puedes indicar que prefieres dejar de recibir más comunicaciones promocionales nuestras y tendrás la oportunidad de «excluirte» siguiendo las instrucciones para darse de baja que figuran en el correo electrónico promocional que recibas o poniéndote en contacto con nosotros directamente en la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que figuran en nuestro Sitio. No cobramos por este servicio, y tu solicitud de baja se procesará en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que la recibamos.

Puedes hacer lo siguiente en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico o el número de teléfono que aparecen en nuestro Sitio:

• Ver qué datos tenemos sobre ti, si los hay.
• Cambiar/corregir cualquier dato que tengamos sobre ti.
• Hacer que eliminemos los datos que tenemos sobre ti.
• Notifícanos si no quieres que compartamos tus Datos Personales con fines de marketing y promoción.

Cómo rechazar la publicidad dirigida

Puedes configurar la mayoría de los navegadores para que te avisen si recibes una cookie, o puedes optar por bloquear las cookies, aunque cualquiera de estas acciones puede afectar al uso de nuestro Sitio. Si prefieres no recibir publicidad dirigida, puedes optar por no participar en algunos programas de publicidad en red que utilizan tu información. Para ello, visita la página de exclusión voluntaria de la Alianza de Publicidad Digital (DAA): http://www.aboutads.info/choices/. Ten en cuenta que aunque decidas eliminar tu información (mediante la exclusión voluntaria), seguirás viendo anuncios mientras navegas por Internet. Sin embargo, los anuncios que veas pueden ser menos relevantes para ti y tus intereses. Además, muchos programas de publicidad en red te permiten ver y gestionar las categorías de intereses que han recopilado a partir de tus actividades de navegación en línea. Estas categorías de intereses ayudan a determinar los tipos de anuncios dirigidos que puedes recibir. La página de exclusión voluntaria de la DAA proporciona una herramienta que identifica a sus empresas miembro que tienen cookies en tu navegador y proporciona enlaces a las páginas de esas empresas donde puedes optar por no recibir anuncios dirigidos de las empresas.

Aunque el Sitio no responde actualmente a las señales de «No rastrear» enviadas por tu navegador, puedes excluirte de cualquiera de las Cookies publicitarias en cualquier momento simplemente visitando http://www.reachlocal.com/opt-out para ajustar tus preferencias sobre la colocación de Cookies publicitarias utilizadas actualmente en relación con el producto de remarketing de ReachLocal. También puedes obtener más información sobre tus opciones de «No rastrear» visitandohttp://www.allaboutDNT.com.

¿Esta Política se aplica a otros sitios Web enlazados al Sitio o desde éste?

El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web. Cualquier Información Personal que proporciones en páginas o sitios enlazados se proporciona directamente a ese tercero y está sujeta a la política de privacidad de ese tercero. Esta Política no se aplica a dichos sitios enlazados, y no somos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de estos sitios web o de cualquier otro sitio que esté enlazado al Sitio o desde él. Te animamos a que te informes sobre sus prácticas y políticas de privacidad y seguridad antes de proporcionarles Datos Personales.

¿Recogemos información de menores de 13 años?

El Sitio no está destinado a ser utilizado por niños menores de 13 años, y [site-options field=»privacy_company_name»] no recopila ni utiliza conscientemente ninguna Información Personal de dichos niños. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado sin saberlo Información Personal de un niño menor de 13 años, haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para eliminar dicha Información Personal de nuestra base de datos.

¿Qué medidas tomamos para proteger tu información?

Tomamos medidas diseñadas para proteger tu Información Personal en un esfuerzo por evitar la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Proporcionamos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger la Información Personal que procesamos y mantenemos. Sin embargo, ten en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y ningún método de transmisión de datos puede garantizarse contra cualquier interceptación u otro tipo de uso indebido. Para proteger la confidencialidad de la Información Personal mantenida en tu cuenta, debes mantener la confidencialidad de tu contraseña y no revelarla a ninguna otra persona. Eres responsable de todos los usos del Sitio por parte de cualquier persona que utilice tu contraseña. Por favor, avísanos inmediatamente si crees que tu contraseña ha sido utilizada indebidamente.

Varios

Esta Política y las prácticas de privacidad de [site-options field=»privacy_company_name»] estarán sujetas exclusivamente a las leyes del Estado de [site-options field=»privacy_company_state»] en los Estados Unidos. [site-options field=»privacy_company_name»] no garantiza que esta Política y nuestras prácticas cumplan con las leyes de cualquier otro país o jurisdicción. Los usuarios del Sitio que residan fuera de los Estados Unidos lo hacen por iniciativa propia y son responsables del cumplimiento de las leyes locales, si éstas son aplicables y en la medida en que lo sean. Si resides fuera de Estados Unidos, al utilizar el Sitio, das tu consentimiento a la transferencia, procesamiento y uso de tu información fuera de tu país.

¿Tienes preguntas?

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política, ponte en contacto con nosotros en [site-options field=»privacy_company_address»], [site-options field=»privacy_company_number»]